Cómo ponerse en contacto con el soporte de Blizzard - Blizzard Gear

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  • Mi cuenta: si no puede iniciar sesión en Mi cuenta, o si no ha iniciado sesión en su cuenta este año, cree una nueva cuenta, ya que el sitio se ha actualizado.

  • Seguimiento de su pedido: nuestro equipo está trabajando lo más rápido posible para enviar pedidos a los fanáticos de Blizzard Gear Store, no podemos proporcionar una estimación precisa para pedidos individuales, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un enlace de seguimiento.

    Tenga en cuenta que si su pedido contenía varios artículos, es posible que se envíe en paquetes separados. Consulte los correos electrónicos de notificación de envío para obtener detalles detallados.

  • Pedido anticipado / Artículo faltante: si su pedido incluye varios artículos, a veces estos se envían individualmente. Puede realizar un seguimiento del estado de cada artículo en Mi cuenta. Los artículos restantes se enviarán una vez que estén disponibles.

  • Cancelaciones: Si desea cancelar su pedido, contáctenos.

  • Devoluciones / Reembolsos: Para cualquier problema con su pedido una vez recibido, para ayudar al equipo a responder lo más rápido posible, incluya su ID de pedido y fotos que muestren cualquier problema con los artículos recibidos utilizando este formulario de contacto.

  • Pedidos anteriores al 31 de diciembre de 2021: historial de pedidos, seguimiento de pedidos y reembolsos de pedidos anteriores al 31 de diciembre de 2021, consulte aquí



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