Letzte Bestellungen: Bestellungen, die ab dem 1. Januar 2022 aufgegeben wurden
Wir haben ein problemloses 31-tägiges Rückgaberecht und unser Ziel ist es, Ihre Rückgabe einfach und unkompliziert zu gestalten.
Bitte kontaktieren Sie uns und wir geben Ihnen die Rücksendeanweisungen einschließlich der Rücksendeadresse.
Für eine Rückerstattung müssen Sie das Ihrem Paket beiliegende Formular zusammen mit den Artikeln aus Ihrer Bestellung im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurücksenden. Der Originalzustand wird durch die Rückgaberichtlinie bestimmt.
Wenn Ihr Artikel angepasst/personalisiert ist, überprüfen Sie bitte die Beschreibung des Artikels, da diese bestätigt, ob dieser Artikel zurückgegeben werden kann, und/oder wenden Sie sich direkt an den Kundendienst, bevor Sie ihn zurücksenden.
Wenn Sie einen Umtausch wünschen, bestellen Sie bitte den gewünschten Artikel erneut und senden Sie den erhaltenen Artikel gegen Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurück.
Wir können keine Verantwortung für zurückgesendete Waren übernehmen, wenn sie während des Transports verloren gehen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, einen Nachweis über die Versandkosten/eine Bescheinigung zu erhalten oder die Waren mit einem Einschreibe- oder Sonderzustelldienst für die Rücksendung Ihrer Waren angemessen zu versichern.
Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und das Support-Team des Blizzard Gear Store wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung geben.
Sobald Ihre Artikel unser Lager erreicht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 5 Werktage dauern. Danach kann es 1–5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, und sie wird gemäß dem Abschnitt „Rückerstattungen“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gezahlt.
Wir behalten uns das Recht vor, personalisierte Artikel nicht zu erstatten. Dies gilt für jedes Produkt, das von seiner ursprünglichen Form entweder durch das Hinzufügen anderer Produkte, zusätzlicher Funktionen oder des Designs modifiziert wurde und das vom Kunden ausdrücklich angefordert wurde.
Wir haften nicht dafür, dass ein personalisierter Name oder eine Nummer zum Zeitpunkt der Bestellung falsch ausgewählt wurde.
Gesichtsmasken können nicht zurückgegeben werden.
Bestellungen vor dem 31.12.2021
Vor dem 31. Dezember 2021 wurde der Store von Activision Blizzard Gear von einem anderen Unternehmen betrieben.
Aufgrund dieser Änderung können wir auf kein Konto oder keine Bestellhistorie für Bestellungen zugreifen, die vor dem 31. Dezember 2021 aufgegeben wurden. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung/Ihrer Historie haben, wenden Sie sich bitte direkt über die Website von Fanatics.
