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Questions in Produkte

Wir versenden mit wenigen Ausnahmen in die ganze Welt. Sie können die spezifische Adresse während des Bestellvorgangs überprüfen. Wenn die Lieferadresse erkannt wird, können wir an diesen Ort versenden.


Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen vom Versandzentrum versendet. In Zeiten hoher Auslastung kann der Versand vom Verteilzentrum aus länger dauern; alle personalisierten Artikel benötigen 1 bis 3 Wochen bis zum Versand.


Woher kommt die Lieferung von Blizzard Gear?

Ihre Lieferung wird aus dem Land oder Geschäft versendet, in dem Sie Ihre Bestellung gekauft haben:


  • US-Shop: Bestellungen aus dem US-Shop werden aus den USA versendet (die Produkte werden in $USD angegeben).
  • UK-Shop: Bestellungen aus dem britischen Shop werden aus Großbritannien versendet (die Produkte werden in Pfund Sterling angezeigt).
  • EU-Shop: Bestellungen im EU-Shop werden aus der EU versendet (die Produkte werden in €EUR angezeigt).


Wie lange wird die Lieferung dauern?


In der nachstehenden Tabelle finden Sie die typische Anzahl von Werktagen, die die Lieferung Ihres Artikels dauert, je nachdem, von wo aus Ihre Bestellung verschickt wurde:


Versand aus den U.S.

Versandart

Bearbeitungszeit im Distributionszentrum

Transitzeit

Anpassung Bearbeitungszeit

International

Air

1 Geschäftstag vor 12 Uhr ET

2-6 Geschäftstage

1-3 Wochen

1 - 2 Arbeitstage nach 12 pm ET

Zusammenhängende U.S.

Premium*

1 Geschäftstag vor 12 Uhr ET

Nächster Tag mit Annahmeschluss 12 Uhr ET

1 - 2 Arbeitstage nach 12 pm ET

Nächster Tag

Express

1 - 2 Geschäftstage

2 - 3 Geschäftstage

Standard

2- 3 Geschäftstage

4 - 7 Geschäftstage

AK, HI, PR

Standard

5 - 10 Geschäftstage

 

 

Versand aus den  UK/EU

Versandart

Bearbeitungszeit im Distributionszentrum
TransitzeitAnpassung Bearbeitungszeit

UK/EU

Express

2 - 5 Geschäftstage

1 - 3 Geschäftstage

1-3 Wochen

 

Standard

2 - 4 Geschäftstage

Rest der Welt

Express

3 - 4 Geschäftstage

 

Standard

7 - 14 Geschäftstage



Wie viel kostet die Lieferung und was ist in der Versand- und Bearbeitungsgebühr enthalten (nur für Bestellungen aus den USA)?


Ihre Versand- und Bearbeitungskosten werden auf der Grundlage des Geschäfts berechnet, in dem Sie Ihre Bestellung gekauft haben (Sie können den Standort des Geschäfts/ die Länderoptionen oben rechts auf den Geschäftsseiten ändern).


Die Versand- und Bearbeitungskosten werden pro Bestellung berechnet (je nach Gewicht, Größe und gewählter Versandoption), sobald Sie die Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben und zur Kasse gegangen sind.


Eine Bearbeitungsgebühr von 1,99 $ ist inbegriffen und deckt die Kosten für die Lagerung im Lager, das Verpackungsmaterial und -zubehör, die Arbeitskosten für den Empfang und das Verpacken sowie andere Kosten im Zusammenhang mit der Ausführung Ihrer Bestellung. Je nach Bundesstaat, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, kann eine Umsatzsteuer auf die Versand- und Bearbeitungsgebühr erhoben werden.


Unterstützung für Postfächer (nur in den USA)


*Postfach- und andere Nicht-Standard-Lieferadressen sind nicht für Premium- und Expressversand geeignet. Wenn Sie diese Option wählen, wird die Liefermethode automatisch auf einen kompatiblen Dienst umgestellt, was zu einer Verzögerung der Lieferzeit führen kann.

So verwenden Sie eine Blizzard-Größentabelle - Blizzard Gear Size Guide


Bitte überprüfen Sie die Größentabellen, die Sie neben dem Abschnitt "Größe auswählen" finden, wenn Sie auf ein bestimmtes Produkt klicken. Informationen zur Passform und zu den Produktmaßen finden Sie auch im Abschnitt "Produktbeschreibung" unter jedem Artikel.




Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Blizzard Gear Store Support-Team.

Bitte überprüfen Sie Folgendes, da dies häufig die Ursache des Problems ist:

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Webbrowser auf dem neuesten Stand ist

  • Löschen Sie Ihren Cache

  • Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät oder mit einem anderen Browser

  • Wenn die Zahlungsseite einen Fehler ausgibt, überprüfen Sie, ob die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse mit der Ihrer Bank übereinstimmt, sowie alle Authentifizierungsbenachrichtigungen, die Ihre Bank Ihnen möglicherweise gesendet hat


Hoffentlich wird dieser Fehler durch das Beheben des obigen Fehlers für Sie behoben. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir es weiter untersuchen können.

Wir versuchen unser Bestes, um immer ein vollständiges Sortiment an Produkten auf Lager zu haben. In Stoßzeiten können beliebte Produkte ausverkauft sein. Wenn möglich, werden wir versuchen, diese wieder aufzufüllen. Konkrete Termine können wir jedoch nicht nennen.


Sammlungen können in ihrer Anzahl begrenzt sein und zu bestimmten Ereignissen gestartet werden. Diese sind oft nur in geringer Stückzahl verfügbar und werden nach Ausverkauf nicht wieder aufgefüllt.


Im Allgemeinen unterliegen Sale-Artikel der Verfügbarkeit und solange der Vorrat reicht, werden diese oft nicht nachgefüllt.


Um die neuesten Informationen zu erhalten, melden Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter an und behalten Sie die sozialen Kanäle im Auge, um Updates zu erhalten.


Bitte beachten Sie: Alle verfügbaren Artikel werden online angezeigt, unser Support-Team kann keine Artikel reservieren oder Bestellungen per Telefon entgegennehmen.

Einige Artikel können personalisiert werden. Wenn diese Option verfügbar ist, können Sie dies während des Bestellvorgangs auswählen.


Bitte überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung/Personalisierungsdetails noch einmal auf Richtigkeit, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, da Sie sie nach dem Absenden nicht mehr ändern können.


Hinweis: Kundenspezifische / personalisierte Artikel sind von der Standardrückgaberichtlinie ausgeschlossen.