Commandes passées avant le 31 décembre 2021

Avant le 31 décembre 2021, le magasin Activision Blizzard Gear était exploité par une autre société (votre format d’ID de commande aurait été quelque chose comme 123-1234-1234).

En raison de ce changement, nous ne sommes pas en mesure d’accéder à un compte ou à l’historique des commandes passées avant le 31 décembre 2021. Si vous avez des questions sur votre commande / historique, veuillez contacter Fanatics directement via leur site Web.

 

Commandes passées après le 1er janvier 2022

Pour toutes les commandes commençant par BLS ou BLK (c’est-à-dire quelque chose comme BLS1234, ou BLK1234), une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi (si votre commande ne commence pas par BLS ou BLK, au lieu de cela est quelque chose comme 123-1234-1234 s’il vous plaît voir ci-dessus).


Si vous avez passé une commande contenant un article en stock à côté d’un article en précommande, l’ensemble de votre commande sera expédié une fois que l’article en précommande sera expédié. Par conséquent, nous vous recommandons de commander des articles en stock séparément de la précommande si  vous en avez besoin en avance.


Article manquant :

Notez que si votre commande comprenait plusieurs articles, parfois ceux-ci sont expédiés individuellement, vous pouvez suivre l’état de chaque article sous votre compte Mon compte.


Suivi de votre commande / colis:

Une fois que votre colis / commande a quitté l’entrepôt, vous pouvez suivre la commande via le site Web de nos partenaires de messagerie;

Pour les commandes nationales, veuillez prévoir au moins 2 à 8 jours ouvrables pour que votre commande arrive. Les commandes internationales peuvent prendre jusqu’à 7-14 jours ouvrables pour arriver dans le pays et dédouaner.

En raison de la COVID-19, certains pays ont des retards, veuillez patienter.


Ligne directrice: Une fois votre commande traitée, le tableau ci-dessous vous indique le nombre typique de jours ouvrables que votre article prendra pour vous être livré en fonction de l’endroit d’où votre commande a été envoyée:


 

Envoyé depuis le Royaume-Uni/l’UE

Standard

Jours ouvrables

Livraison express

Jours ouvrables

Royaume-Uni/l’UE

2-4 jours

1-3 jours

RDM

7-14 jours

3- 4 jours

 

Envoyé des États-Unis

Standard

Jours ouvrables

Livraison express

Jours ouvrables

Aux États-Unis

2-8 jours

              1-3 jours

Canada/Mexique

2- 8 jours

              3- 4 jours

RDM

7- 14 jours

              3- 4 jours