Pedidos realizados antes del 31 de diciembre de 2021


Antes del 31 de diciembre de 2021, la tienda Activision Blizzard Gear estaba a cargo de otra empresa (el formato de su ID de pedido habría sido algo así como 123-1234-1234).


Debido a este cambio, no podemos acceder a ninguna cuenta o historial de pedidos para pedidos realizados antes del 31 de diciembre de 2021. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido/historial, comuníquese con Fanatics directamente a través de su sitio web.  


Pedidos realizados después del 1 de enero de 2022


Para todos los pedidos que comiencen con BLS o BLK (es decir, algo como BLS1234 o BLK1234), una vez que se envíe su pedido, recibirá un enlace de seguimiento (si su pedido no comienza con BLS o BLK, en su lugar es algo como 123-1234- 1234, véase más arriba).


Artículos de pedido anticipado / Artículo faltante:


Si su pedido incluía varios artículos, a veces estos se envían individualmente. Puede realizar un seguimiento del estado de cada elemento en Mi cuenta. Los artículos restantes se enviarán tan pronto como estén disponibles.


Si su pedido incluía un artículo de pedido anticipado, se lo enviaremos tan pronto como esté disponible. Recibirá una notificación de envío una vez que esté en camino.


Seguimiento de su pedido/paquete:


Una vez que su paquete/pedido haya salido del almacén, puede realizar un seguimiento del pedido a través del sitio web de nuestro socio de mensajería. Consulte su correo electrónico de confirmación de envío, que incluirá un enlace de seguimiento.


Para pedidos nacionales, espere al menos 2-8 días hábiles para que llegue su pedido. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días hábiles en llegar al país y pasar por la aduana.


Pauta: una vez que se haya procesado su pedido, la siguiente tabla le muestra la cantidad típica de días hábiles que su artículo tardará en ser entregado según el lugar desde donde se envió su pedido:


Enviado desde Reino Unido/UE
Estándar

Días laborables

Expresar

Días laborables

Reino Unido/UE2-4 días1-3 días
ROW7-14 días3-4 días

 

Enviado desde los EE. UU.
Estándar

Días laborables

Expresar

Días laborables

Dentro de los EE. UU.2-8 días1-3 días
Canadá/ México2-8 días3-4 días
ROW7-14 días3-4 días