Primero verifique la fecha estimada de llegada y el estado del pedido, ingrese el  ID de su pedido [enlace de seguimiento]

Si ha realizado un pedido que contiene un artículo en existencia junto con un artículo de pedido anticipado, su pedido completo se enviará una vez que se envíe el artículo de pedido anticipado. Por lo tanto, le recomendamos que ordene los artículos en stock por separado del pedido anticipado si es necesario antes.    

Objeto perdido:

Tenga en cuenta que, si su pedido incluye varios artículos, algunas veces  se envían individualmente, puede realizar un seguimiento del estado de cada artículo en “Mi cuenta”.


Seguimiento de su pedido/paquete:

Una vez que su paquete/pedido haya salido del almacén, puede realizar un seguimiento del mismo a través del sitio web de nuestras empresas de servicios de mensajería;

Para pedidos nacionales, espere al menos 2-8 días para que llegue su pedido. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 7-14 semanas en llegar al país y pasar por la aduana.


Debido al COVID-19, algunos países tienen retrasos, por favor, le pedimos paciencia.



Guideline:
Once your order has been processed, the table below shows you the typical number of working days your item will take to be delivered to you based on where your order was sent from:  

 

Sent from UK/EU
Standard
Working Days
Express
Working Days
UK/EU2-4 days1-3 days
ROW7-14 days3-4 days

 

Sent from the US
Standard
Working Days
Express
Working Days
Within the US2-8 days1-3 days
Canada/ Mexico2-8 days3-4 days
ROW7-14 days3-4 days