L'indirizzo e le istruzioni per il reso si trovano sull'etichetta di reso inclusa nella confezione.

  • Cosa e’ la política di restituzione.
  • Ordini effettuati dopo l’1 di gennaio 2022.
  • Ordini effettuati prima del l’1 di gennaio 2022.


Qual è la politica di resi?

 

Vi preghiamo vedere la nostra política di resi

Ordini recenti: Ordini effettuati dal 1 gennaio 2022.

Puoi restituire i tuoi articoli se sono nuovi e non utilizzati con tutti gli imballaggi e le etichette originali, insieme alla prova d’acquisto, entro 31 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

Contattaci e ti forniremo le istruzioni per il reso, incluso l'indirizzo di restituzione.

Dovrai restituire il modulo incluso nel tuo pacco insieme agli articoli del tuo ordine in condizioni originali (con etichette allegate) per il rimborso, condizione originale determinata dalla Politica di restituzione. 

Non possiamo assumerci la responsabilità per gli articoli restituiti se vengono persi durante il trasporto ed è tua responsabilità ottenere la prova del certificato di spedizione o aver assicurato adeguatamente la merce utilizzando un servizio di consegna registrato o speciale per la restituzione della merce.

Se il tuo articolo è personalizzato /adattato, controlla la descrizione dell'articolo in quanto confermerà se questo articolo è restituibile e /o contatta direttamente il Servizio Clienti prima di restituirlo.

Se desideri un cambio, riordina l'articolo desiderato e restituisci l'articolo ricevuto per ricevere un rimborso sullo stesso metodo di pagamento originale.

Non possiamo accettare la responsabilità per le merci restituite in caso di smarrimento in transito ed è tua responsabilità ottenere la prova del certificato postale o aver adeguatamente assicurato le merci utilizzando un servizio di consegna registrato o speciale per la restituzione delle merci.

Se hai ricevuto un articolo difettoso, per favore Contattaci ed  il nostro Team di Assistenza del negozio ti fornirà le istruzioni per la restituzione.

Una volta che i tuoi articoli hanno raggiunto il magazzino, riceverai un'e-mail di conferma. L'elaborazione del reso può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per processare il reso. Dopodiché, il rimborso può richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi per essere visualizzato sull'estratto conto bancario e verrà pagato in conformità con la sezione Rimborsi dei nostri termini e condizioni.

Merci personalizzate e altre Esclusioni

Si prega di consultare tutti i dettagli nella nostra Politica dei resi.

Ci riserviamo il diritto di non rimborsare gli articoli che sono stati personalizzati. Ciò si applica a qualsiasi prodotto che sia stato modificato dalla sua forma originale per aggiunta di altri prodotti, caratteristiche aggiuntive o design e che sia stato specificamente richiesto dal cliente.

Non saremo responsabili per un nome o numero personalizzato selezionato in modo errato al momento dell'ordine.

La maggior parte degli articoli di gioielleria possono essere restituiti; tuttavia, non si accettano resi di orecchini (a meno che non siano difettosi) per motivi igienici o se la confezione originale è stata aperta.

Le mascherine non possono essere restituite.

 

Ordini effettuati prima del 1 gennaio 2022

Prima del 31 di diciembre 2021 , il negozio Activision Blizzard Gear era gestito da un'altra azienda.

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